Desarrollo

    Lo definiríamos en 3 fases:

    1º/ Escuchar para definir: Estudio y elaboración del proyecto.

    • Análisis de requerimientos.
    • Recogida de información (líneas, numeración, análisis de necesidades, esquema red de datos…).
    • Análisis de documentación y preparación del despliegue: Análisis conjunto entre el analisiscliente y el integrador/operador en el que se valida toda la información y se definen las siguientes fases.
    • Inventario de telefonía fija y móvilEs altamente recomendable tener un inventario de todas las líneas y extensiones de la empresa.
    • Definición de las  funcionalidades deseadas
    • Definición de configuraciones deseadas

    2º/ Herramientas eficaces: Utilizando la infraestructura actual e incorporando nueva tecnología. En todos los casos no necesariamente hay que sustituir todo el equipamiento. Se reducen los costos de implantación, obteniendo resultados idénticos.

    • Realización de una prueba piloto para anticipar posibles problemas y modificar el plan de despliegue en caso necesario.
    • Migración: En esta fase es muy importante tener un retroceso claro y sistemas de información para los usuarios con problemas.

    3º/ Medición y continuidad: estas se basaran en la supervisión de los cambios realizados y actualizándolos en el tiempo si fuesen necesarios. Es importante crear un protocolo de seguimiento para así poder intervenir en los casos que se necesitasen.

    evolucion